Category Archives: Cultura

Ma che CAC hai?

No, non è una presa in giro. “Che CAC hai?” è una domanda seria. E conoscere la risposta, per la tua impresa, è molto importante. Il CAC è un numero, un valore in euro (o dollari se ti può piacere di più). CAC sta per COSTO di ACQUSIZIONE CLIENTE ed è un parametro estremamente significativo per il tuo marketing. Molto spesso, in una PMI, il CAC è un valore sconosciuto, per due motivi sostanziali: Non si fa marketing in maniera sistemica e strutturata; Se lo si fa non si misurano

Quando le aziende sono in ostaggio dei propri dipendenti, collaboratori e consulenti

Esiste un mix di elementi che può letteralmente spegnere i motori e di conseguenza fermare l’espansione di un’impresa. L’argomento che affronteremo oggi non è assolutamente appannaggio di pochi, ma caratterizza molte (troppe) imprese italiane, soprattutto quelle guidate dall’imprenditore – proprietario. Oggi parliamo delle imprese ferme (o scarsamente dinamiche, cambia poco) a causa di una forza negativa interna: la resistenza al cambiamento di chi in azienda ci lavora, ovvero dipendenti e collaboratori. Sembra un assurdo ma è una realtà. Ci sono moltissime aziende, naturalmente PMI, che non riescono ad implementare dei

Come creare un’offerta irresistibile

Oggi tocchiamo un tema che interessa il 100% delle imprese: l’offerta. Nel business to business l’offerta è una delle milestone del processo di vendita. La sua preparazione va affrontata quindi con cura certosina e nel rispetto di alcune regole strategiche che hanno l’obiettivo di renderla irresistibile. Non andremo nel dettaglio, in questo post, su quando si presenta l’offerta, perché la si presenta sulle percentuali di conversione in vendita attese. Non parleremo quindi del processo di vendita nel quale l’offerta si inserisce ma ci limiteremo a descriverne la struttura. Parleremo, in

Il 118 va in ferie? Bene, lo stesso vale per la tua azienda

Forse non lo sai, ma il 118 ha degli SLA molto stretti di erogazione del servizio, come è ovvio che sia. 8 minuti per portare un’autoambulanza in un centro urbano, 20 minuti per portarla in un centro extraurbano. Non parleremo oggi delle volte che ciò non accade. Purtroppo ci sono degli esempi di disservizio, anche nelle ultime ore, che creano danni irreparabili agli utenti. Prendo l’esempio del 118 perché se un’impresa ha dei clienti, ha il DOVERE di erogare dei servizi con la stessa sensibilità verso i propri clienti. Quindi

Laureato e “masterizzato”? Ok, in fondo e in angolo è il tuo posto.

laureati marketingevenditeb2b L'Ippogrifo

Come sempre parto da una bella provocazione iniziale per arrivare ad esplodere un po’ di concetti fondamentali per capire come gira OGGI il mondo del marketing. Andrea ZuccaFondatore dell’Agenzia, è da ormai vent’anni nel settore del marketing e della comunicazione. Energia, creatività e leadership. Per Andrea non esiste la parola impossibile e ogni sfida è solo un nuovo traguardo da conseguire.

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